Comunicação interna e endomarketing: descubra a diferença

Sabia que endomarketing e comunicação interna não são a mesma coisa? Veja as características de cada um e saiba como usar vídeos de forma estratégica em ambos. 

No universo corporativo, motivar e engajar os colaboradores é sempre uma preocupação. Para isso, surgem duas áreas: o endomarketing e a comunicação interna. Apesar de serem similares, elas têm abordagens diferentes para alcançar o mesmo propósito.

Compreender as nuances dessas formas de se comunicar com a equipe faz toda a diferença para as empresas. Acompanhe o texto para descobrir as diferenças entre os conceitos e veja como as produções audiovisuais podem ser uma ferramenta poderosa nesses dois contextos. Boa leitura!

O que é endomarketing?

O termo traz para dentro da empresa os ideais do marketing tradicional, buscando conquistar a equipe como um cliente interno. A ideia é fortalecer o relacionamento do time com a instituição, melhorando o engajamento e a interação de cada colaborador.

Algumas formas de aplicar o endomarketing são eventos, treinamentos, brindes, reconhecimento para os profissionais que se destacaram, e também atividades que envolvem as famílias.

Benefícios:

• Aprimora a produtividade, pois valorizar o colaborador impacta em seu bem-estar e motivação, produzindo mais e melhor;
• Traz mais retorno financeiro, graças ao aumento do rendimento e da produção;
• Facilita a retenção e a atração de talentos, consolidando a sua empresa como um bom lugar para se trabalhar;
  
• Transmite uma imagem positiva do negócio perante à sociedade, já que os próprios funcionários vão estar engajados em apresentá-la positivamente. 

O que é comunicação interna?

Além de ter a função de motivar e engajar, como o endomarketing, a comunicação interna também busca informar. Pense nela como um portal de notícias interno, divulgando tudo o que é importante transmitir para a equipe. 

Tem um caráter mais sério e uma linguagem menos relacionada ao marketing. Pode ser usada para dar notícias sobre mudanças internas, anunciar cursos e treinamentos, estabelecer normas, valores e cultura e educar sobre assuntos como responsabilidade social, inclusão e acessibilidade dentro da empresa. 

Benefícios:

• Garante que todos estejam cientes das informações relevantes para o seu trabalho;
  
• Transmite organização, credibilidade e transparência;
• Ajuda a manter todos os times sempre bem alinhados;
• Fortalece e esclarece os propósitos, a ética e a missão da instituição. 

Como o audiovisual pode ajudar no endomarketing e na comunicação interna 

Os vídeos são ferramentas atrativas e envolventes para transmitir qualquer mensagem. Portanto, têm o seu lugar tanto no endomarketing quanto na comunicação interna. Eles são didáticos e dinâmicos, capturando a atenção do público e simplificando assuntos complexos. Também oferecem acessibilidade, sendo divulgados em diversos meios de contato.

Podem ser usados para divulgar novidades, explicar processos novos, alertar sobre procedimentos corretos, criar vídeos de treinamento e capacitação e apresentar mais sobre o trabalho da empresa. Além disso, o potencial de criar produções mais emocionais, que estimulem o engajamento, é enorme.

Falamos mais sobre o tema e as possibilidades do audiovisual para comunicação corporativa em nosso blog.

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