5 dicas para um bom briefing

De uns anos para cá, uma palavra entrou em voga no vocabulário do mundo empresarial, e profissional de um modo geral: Briefing. Muitas explicações superficiais, e toneladas de receitas de bolo de como fazer um briefing estão espalhadas pela internet, mas o que de fato é um briefing?

O briefing funciona como um mapeamento, ou melhor, um norteamento da situação atual do cliente, identificando quais são seus objetivos, quais seus pontos chave, quais os impedimentos, quais os pontos críticos da ideia. A partir daí é possível traçar um plano de ação para superar essas dificuldades e chegar ao objetivo do projeto.

Poderíamos começar falando que a chave para o sucesso de um briefing é a precisão, além de ser claro e conciso, mas isso é o que qualquer outro blog diria. Queremos ir além, o que está entremeado em um briefing de sucesso? Um briefing eficaz e bem-sucedido? É isso o que vamos responder.

Leia abaixo 5 dicas para um bom briefing!

1. Liste as informações essenciais

Ninguém conhece sua empresa melhor do que você. Fato. O que para você está mais do que claro, para a sua equipe, ou ainda para quem você está direcionando o briefing, pode ir na contramão dessa ideia. Explique bem, de forma que não deixe dúvidas, o que sua empresa faz.

Explique suas missões, seus valores e sua área de atuação. Porém, tente não ser maçante, de forma que o seu interlocutor não consiga ficar mais do que três minutos sem olhar o celular para distrair.

Informações como seu tempo de mercado, serviços já prestados, cases de sucesso, relevância dos seus projetos, entre outros, são uma ótima forma de captar a atenção do seu alvo de briefing. Se essas informações estiverem visíveis no seu site, é ainda melhor. As informações essenciais levam esse nome por um motivo, se aproveite disso.

2. Defina qual seu objetivo

Ninguém gosta de se sentir perdido. Quantas vezes você olhou para um projeto e vislumbrou que nem sabia por onde começar? Sentir falta de um norte é um erro crasso na criação de um briefing de sucesso. Deixar seu alvo de briefing “às cegas” pode-se dizer que é uma perda de tempo e de recursos humanos. Mas resolver isso é fácil e simples.

Trace uma linha no seu objetivo, destacando-o. O objetivo será, por exemplo, captar mais clientes. O objetivo será lançar um novo produto, ou ainda, passar as regras de segurança para seus funcionários, ou ainda a produção de um vídeo publicitário.

Preferencialmente, estipule um passo a passo de como esse processo pode ser executado, deixando claro que é só uma dica, e que quem o operará tem autonomia para apresentar suas ideias (isso aproxima ainda mais a empresa do alvo de briefing).

Esta etapa é de extrema importância, porém muitas vezes negligenciada. Recomendamos escrever um texto sucinto e claro com o seu objetivo, pois isso facilita a compreensão de todos além de focarem no que deve ser feito.

3. Informe quem é o público alvo

Empresas que não conhecem seu público-alvo tendem a fracassar e ir totalmente no caminho oposto de um briefing de sucesso. E você sabe qual a importância de saber seu público alvo? É simples: você criaria uma campanha, focada no público da terceira idade, da mesma forma que criaria uma campanha com enfoque em um adolescente de 12 anos? Óbvio que não. Ambos públicos-alvo possuem propostas e objetivos completamente diferentes uns dos outros. Visualizar suas tendências pode ser muito proveitoso

Porém engana-se quem pensa que a idade é o único fator que influencia o público-alvo a sentir-se atraído ou não por uma peça. E olha que isso é um equívoco muito comum entre os profissionais da área.

Falar na mesma língua que seu público-alvo é mais do que uma forma de acertar. É uma forma que você gera confiança, o faz pensar: “ele me entende” e quando esse sentimento é emanado pelo seu alvo de briefing, seu caminho está se pavimentando no sucesso. Defina seu público-alvo, a persona, os interesses.

Pesquise sobre ele e como se comporta, como se veste e como se porta diante da sociedade. Isso é algo que diferencia sua empresa totalmente de seus concorrentes que apenas fingem que sabem qual o público-alvo e o que eles querem.

4. Dê informações sobre o nicho

Onde seu cliente se enquadra? Em qual nicho de mercado seu concorrente atua para captar o cliente que você quer? Um planejamento bem executado poupa um tempo precioso de aproximação com seu alvo de briefing, pode apostar. Adaptar-se a receber clientes daquele nicho não é errado, desde que não vá de encontro a seus princípios, é uma ferramenta que impulsiona sua relação empresa-cliente. Entender o que ele precisa, descrevendo suas necessidades e ambições é quase uma trapaça para conseguir captar melhor seu cliente e alcançar os objetivos, tanto os seus, quanto os dele.

Da mesma forma que determinar quem faz cada função em um set de filmagens definir o nicho é determinar o artista principal da sua peça.

Pesquise sobre o que seu cliente quer, o que faz, qual a ambição dele, principalmente sobre o projeto, mas não apenas isso. Muitas informações relevantes podem vir de diálogos sobre o cotidiano e sobre a vida dele. Não atire pedra a esmo, trace bem seus planos e suas informações.

5. Ajuste o conteúdo ao tempo de duração

Informe o tempo de duração do projeto. Saber que o projeto terá início, meio e fim, traz uma sensação de realidade ao seu objetivo e a seu cliente. Para uma campanha se desenrolar de forma boa, prática e eficiente, voltamos a dizer, precisa de uma boa estrutura de planejamento, e isso se passa por prazos, datas e muito comprometimento da equipe. Visualizar possíveis gargalos e falhas no processo ajudam muito, além de criar planilhas e elaborar cronogramas.

Deixe claro para seu cliente quais são seus prazos. Aproxime-o da campanha, ele é peça fundamental para que ela flua da melhor maneira possível. Deixe-o ciente de prazos, levando em consideração os tempos de aprovação pelo cliente e possíveis alterações.

Erros e imprevistos podem acontecer, e tudo bem, só devemos evitar ao máximo que isso ocorra. Uma boa organização cronológica e respeitada dá a segurança de um trabalho profissional e competente.

É muito proveitoso executar um bom briefing, e é até necessário para o melhor rendimento da sua empresa. Gerar confiança na sua equipe e no seu cliente é fundamental, e nisso o briefing é campeão em proporcionar.

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